入社してからの1年目、3年目ってどう? 鹿児島トヨペット編

鹿児島トヨペット株式会社 片平 敦也さん
レクサス鹿児島東開 セールスコンサルタント 片平 敦也さんにお伺いしました!

人生の大きな決断となる就職先。楽しい社会人生活を夢見ていても、入社後の働き方に不安をもっている人も多いのでは?
ただ、“石の上にも三年”というように、続けてきたからこそ分かる職場の魅力や、仕事のやりがいがあるようだ。
社会人生活も板についてきた若手社員に1年目、2年目、3年目を振り返ってもらった。

この方にお聞きしました!
特集 鹿児島トヨペット株式会社 片平 敦也さん

レクサス鹿児島東開
セールスコンサルタント
片平 敦也さん

お客さま目線でセールス 片平 敦也さん

1年目/「お客さまの信頼を得よう」と懸命

人と話すのが大好きで、地元で人と関わる仕事に就こうと思っていました。鹿児島国際大学経済学部を卒業後、鹿児島トヨペットに入社しました。

初めての商談をまとめられたのは6月でした。車の良さをアピールするとともに、お客さまの信頼を得ようと懸命でした。最初にようやく売れた車は今でも忘れられません。

失敗もあります。連絡の行き違いで、お客さまを怒らせたことがあります。話を粘りよく続け理解してもらいました。そのお客さまとは今も電話で世間話をする仲です。

2年目/壁にぶち当たり上司が助言

2年目になるとき、「私みたいな者でお客さまが納得してもらえるのか」と、壁にぶち当たりました。仕事を辞めたいと考えていると、上司から「考えすぎ。後ろ向きにならないようにしたらいい」と励まされ、再び仕事と向き合えました。

販売目標は店舗ごとにあります。同僚はライバルですが、大切な仲間です。協力して目標達成を目指します。

現在3年目/セールス先は会社の経営者

昨年5月にレクサスへ異動になりました。お客さまは会社の経営者が多く、最初は緊張してガチガチになってしまいました。

鹿児島トヨペット株式会社 片平 敦也さん

そこで、大学時代からやっているゴルフの話をしたり、世間話をしたりして、気負わずに対応しようと心掛けました。話題を増やすため、日々ニュースのチェックも怠らないようにしています。

昨年はコロナ下のため、接客は電話中心となり、直接顔を見て話ができず不安でした。自分がお客さまだったら何を求めるだろうか、と常に考えています。細かいところに手が届くセールスをしていきたいです。

会社プロフィール

鹿児島トヨペット株式会社
鹿児島トヨペット株式会社 外観

  • 所在地 鹿児島市西千石町2番21号[MAP
  • レクサス鹿児島東開を含めて県内に19店舗を展開
  • 代表取締役社長 山下純一氏
  • 業務内容 トヨタ車の新車販売、中古車販売など
  • 資本金 1億8,000万円
  • 売上高 80億9,000万円(2020年3月期)
  • 従業員 404人
  • HP/鹿児島トヨペット

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